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로그인 휴면 아이디를 해제할 수 없어요.

아이디 또는 본인 인증 후 휴면 해제를 할 수 없다면 아래의 경우 중 하나인지 확인해 보시기 바랍니다.

 

1. [휴면 아이디 해제에 실패하였습니다.] 안내 문구가 나오는 경우

이미 동일 이메일 아이디나 휴대폰 아이디가 생성되어 사용 중이면, 휴면 해제하실 수 없습니다. 사용 중인 아이디가 본인이 생성한 아이디라면 탈퇴 후 휴면 해제를 해주시고, 본인이 생성하신 것이 아니라면 고객 센터(help@payco.com)로 문의해 주세요.

 

2. [휴면 아이디를 사용할 수 없습니다.] 안내 문구가 나오는 경우

휴면 아이디를 다시 사용하시려면 현재 본인인증하여 사용 중인 아이디를 탈퇴하고, 탈퇴가 완료된 후 휴면 아이디를 해제해야 합니다. 현재 본인인증된 아이디를 모르실 경우, [아이디 찾기 > 전체 아이디 찾기]를 통해 회원님 명의의 아이디를 확인하실 수 있습니다.

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