BEST Frequently Asked Questions
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공통 결제 보안 프로그램이 설치가 되지 않아요.

안전한 결제를 위해서 최초 간편결제 시 보안프로그램을 반드시 설치하셔야 합니다.

자동 설치가 되지 않는다면 아래 버튼을 눌러 보안프로그램을 다운받으세요.

 

보안 프로그램 다운

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오프라인 간편결제 PAYCO에 등록된 신용카드를 그대로 PAYCO 삼성 페이를 이용할 수 있나요?
PAYCO에 이미 등록된 신용카드가 있다면 PAYCO 삼성 페이도 추가 등록 없이 그대로 사용하실 수 있습니다.
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공통 결제 비밀번호를 분실 했어요.

결제 시 결제 비밀번호 입력창에서 "결제 비밀번호를 잊으셨나요?" 를 선택하면 본인인증 후 결제 비밀번호를 재설정 할 수 있습니다.

PAYCO 웹/앱 결제수단 설정 > 결제 비밀번호 관리에서도 결제 비밀번호 분실이나 변경을 원하는 경우 재설정 할 수 있습니다.

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오프라인 간편결제 PAYCO NFC 동글에서 PAYCO 삼성 페이 결제가 가능한가요?

PAYCO NFC 동글은 NFC 결제 전용입니다.

PAYCO 삼성 페이 결제는 신용카드 단말기를 통해서 결제해주세요

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공통 결제 시 별도 수수료가 발생하나요?

PAYCO는 무료 서비스 입니다.

따라서 간편결제 이용 시 별도의 수수료나 이용료가 발생하지 않습니다.

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오프라인 간편결제 PAYCO 결제와 PAYCO 삼성 페이 결제는 무엇이 다른가요?

결제 처리를 위한 기술 방식에 차이가 있습니다.

PAYCO 결제는 PAYCO와 제휴된 가맹점에서만 이용 가능하며, PAYCO 삼성 페이 결제는 마그네틱 리더기를 보유한 대부분의 신용카드 가맹점에서 이용 가능합니다.

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공통 다른 사람 명의의 신용카드나 휴대폰을 이용하고 있는데 등록할 수 있나요?

PAYCO는 안전한 간편결제를 위해 통신사,은행 및 카드사에 명의확인을 진행합니다.

따라서, 본인 명의의 휴대폰, 신용카드 그리고 은행계좌로 등록만 가능합니다.

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오프라인 간편결제 PAYCO 삼성 페이로 결제해도 PAYCO의 혜택을 그대로 받을 수 있나요?

프로모션 내용에 따라 PAYCO 삼성 페이 결제 시 적용되지 않을 수 있습니다.

자세한 내용은 PAYCO 앱 / 홈페이지의 이벤트 안내 페이지를 참고해 주시기 바랍니다.

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공통 각각 다른 결제수단으로 복합결제 할 수 있나요?

하나의 결제에서 하나의 결제 수단만 사용 가능합니다.

단, 포인트와 쿠폰은 복합결제가 가능합니다.

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오프라인 간편결제 PAYCO 오프라인 결제는 어디서 이용할 수 있어요?

PAYCO 오프라인 결제를 이용할 수 있는 가맹점은 오프라인 가맹점에서 확인해 주세요.

 

- 오프라인 가맹점 : http://www.payco.com/partner/offline.nhn

- PAYCO 앱 > 가맹점 > 오프라인

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