BEST Frequently Asked Questions
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Question
공통 각각 다른 결제수단으로 복합결제 할 수 있나요?

하나의 결제에서 하나의 결제 수단만 사용 가능합니다.

단, 포인트와 쿠폰은 복합결제가 가능합니다.

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공통 무통장 입금 시 다른 사람이름으로 입금했어요.

타인의 이름으로 입금하셔도 주문 시 부여받으신 가상계좌 번호로 정확한 상품대금을 입금하시면 입금확인이 가능합니다.

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공통 체크카드와 법인카드도 등록하고 사용할 수 있나요?

체크카드와 개인명의 법인카드는 사용이 가능합니다.

다만, 법인명의 법인카드는 사용이 불가능합니다.

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공통 휴대폰 번호를 변경하였습니다. 기존 정보로 계속 이용할 수 있나요?

휴대폰 번호가 변경되었다면 본인인증 변경 인증을 진행해야 합니다.

PAYCO 웹/앱 회원정보 > 본인인증 변경에서 휴대폰 재인증을 받으면 변경된 휴대폰 인증 정보로 간편결제를 이용하실 수 있습니다.

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공통 미성년자 송금/결제한도가 어떻게 되나요?

미성년자 결제한도는 월 30만원이고, 송금한도는 일 10만원, 월 30만원 입니다.

 

만 19세 미만 미성년자의 경우 보호자 동의 후 페이코 결제/송금 이용이 가능하며

동의 후 동의철회를 원하시는 경우 페이코 고객센터 (1544-6891)로 연락주시면 됩니다.

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공통 제휴계좌/제휴카드 서비스가 무엇인가요?

PAYCO x 금융사(은행 및 카드사) 제휴를 통해 PAYCO 앱에서 즉시 금융사 상품을 신청/개설 할 수 있는 서비스로 많은 PAYCO혜택을 제공해 드리고 있습니다.

향 후 PAYCO 고객을 위해 다양한 혜택을 기반한 금융사의 제휴 상품을 추가해 나갈 예정 입니다.

 

※ 유의사항

- PAYCO 제휴카드 결제 건은 PAYCO 포인트 적립 프로그램 [SUPER SAVE+] 대상에서 제외됩니다.

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로그인 페이코 사칭 피싱문자 주의 부탁드립니다.

Q) 결제한적 없는데 결제 문자를 받았어요.

Q) 페이코 이용한적 없는데 페이코에서 결제 문자가 왔어요.

 

최근 PAYCO를 사칭한 스팸 문자를 발송하여 개인정보를 요구하는 사례가 발생하고 있습니다.

 

PAYCO를 사칭한 스팸문자 사례와 공지사항을 확인하셔서 불법 스팸으로 인한

피해가 발생하지 않도록 주의하시기 바랍니다. 공지사항 바로가기

 

* 페이코는 고객센터 1544-6891 번호 외에 다른 번호를 이용하지 않습니다.

   발신번호를 확인해 주시기 바랍니다.

   또 다른 피해가 발생할 수 있으므로 문자는 즉시 삭제하시고 발신 번호로 연락은 자제하시기 바랍니다.

 

(PAYCO 사칭 스팸문자 예시)

 

 

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