BEST Frequently Asked Questions
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로그인 페이코 사칭 피싱문자 주의 부탁드립니다.

Q) 결제한적 없는데 결제 문자를 받았어요.

Q) 페이코 이용한적 없는데 페이코에서 결제 문자가 왔어요.

 

최근 PAYCO를 사칭한 스팸 문자를 발송하여 개인정보를 요구하는 사례가 발생하고 있습니다.

 

PAYCO를 사칭한 스팸문자 사례와 공지사항을 확인하셔서 불법 스팸으로 인한

피해가 발생하지 않도록 주의하시기 바랍니다. 공지사항 바로가기

 

* 페이코는 고객센터 1544-6891 번호 외에 다른 번호를 이용하지 않습니다.

   발신번호를 확인해 주시기 바랍니다.

   또 다른 피해가 발생할 수 있으므로 문자는 즉시 삭제하시고 발신 번호로 연락은 자제하시기 바랍니다.

 

(PAYCO 사칭 스팸문자 예시)

 

 

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로그인 회원가입/로그인 시 접속이 제한된 IP라는 안내가 나와요.

PAYCO에서는 아이디 도용 등의 불법적인 시도에 대한 안전장치로, 회원가입이나 로그인 시도 시 이상 징후가 발견되면 자동으로 IP를 제한하는 모니터링 시스템을 운영하고 있습니다.

 

만약 회원가입, 로그인, 아이디/비밀번호 찾기 시 "제한된 IP"라는 안내가 나올 경우, 안전한 이용을 위한 PAYCO의 조치이므로 번거로우시더라도 자동입력방지문자를 입력해 주시기 바랍니다.

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로그인 로그인 시 아이디를 보호하고 있다고 비밀번호를 변경하라고 나와요.

PAYCO에서는 아이디 도용 등의 불법적인 시도에 대한 안전장치로, 회원가입이나 로그인 시도 시 이상 징후가 발견되면 자동으로 회원님의 아이디를 보호하는 모니터링 시스템을 운영하고 있습니다.

 

만약 회원가입, 로그인 시 "회원님의 아이디를 보호"하고 있다는 안내가 나올 경우, 안전한 이용을 위한 PAYCO의 조치이므로 번거로우시더라도 비밀번호를 변경해 주시기 바랍니다.

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로그인 간편로그인이 무엇인가요?

간편로그인은 PAYCO 아이디로 로그인하는 앱 간에 로그인 정보를 공유하는 기능입니다.

별도의 등록절차 없이 앱에서 PAYCO 아이디로 로그인하면 자동으로 간편로그인이 등록됩니다.

 

간편로그인이 등록되면 앱별로 아이디/비밀번호를 매번 입력할 필요 없이 등록된 아이디를 확인한 후 바로 로그인할 수 있습니다.

로그아웃을 하더라도 동일한 휴대폰에서는 비밀번호를 다시 입력하지 않아도 바로 로그인할 수 있습니다.

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로그인 간편로그인 해제는 어떻게 하나요?

PAYCO 홈페이지에서 간편로그인 해제 및 로그인된 서비스를 관리할 수 있는 기능을 제공합니다.

PAYCO 홈페이지 우측 상단의 PAYCO 홈페이지 우측 상단 [MY PAYCO > 안심 서비스 > 로그인 내역]에서 [모든 서비스 로그아웃]으로 모든 서비스에서 로그아웃하거나, 각 서비스별로 로그아웃할 수 있습니다.

 

또한 페이코 앱 [더 보기 > 로그인한 아이디 선택 > 회원 정보 조회 > 비밀번호 변경]을 하신 후 비밀번호 변경 화면 하단의 '모든 서비스에서 로그아웃합니다.'를 선택하셔도 간편로그인을 해제할 수 있습니다.

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로그인 앱으로 로그인은 무엇인가요?

PAYCO 앱의 간편로그인 정보를 활용하여 로그인할 수 있는 기능입니다.

앱으로 로그인 기능을 이용하면 매번 아이디와 비밀번호를 입력하는 번거로움 없이 로그인할 수 있습니다.

 

PC 웹사이트에서 로그인할 때와 모바일 기기에서 로그인할 때 PAYCO 앱을 연결하여 로그인할 수 있습니다.

 

* 간편로그인은 PAYCO 아이디로 로그인하는 앱 간에 로그인 정보를 공유하는 기능으로 PAYCO 아이디로 로그인하시면 자동으로 간편로그인 등록됩니다.

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로그인 앱으로 로그인 이용방법을 알려주세요.

[PC 웹사이트에서 로그인할 때]

 

1. PAYCO 로그인 페이지에서 [앱으로 로그인]을 선택한 후, QR코드와 인증코드를 확인하세요.

2. PAYCO 앱을 실행하여 [더보기] 페이지 하단의 [QR코드 로그인] 버튼을 선택하세요.

3. PC화면의 QR코드를 스캔하거나 인증코드를 입력한 후 아이디 목록에서 로그인할 아이디를 선택하세요.

4. PC화면으로 돌아가 [로그인] 버튼을 클릭하면 PAYCO 로그인이 완료됩니다.

 

[모바일 기기에서 로그인할 때]

 

1. PAYCO 로그인 페이지에서 [앱으로 로그인]을 선택하세요.

2. [앱으로 로그인]을 클릭하면 페이코앱이 실행되고 로그인할 수 있는 아이디 목록이 보여집니다.

3.아이디를 선택하면 로그인에 필요한 인증이 완료됩니다.

 

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로그인 앱으로 로그인을 클릭했는데 아무런 반응이 없습니다.

먼저 페이코앱이 설치되어 있는지 확인해주세요.

구버전에서는 동작하지 않을 수 있으니 최신버전으로 업데이트하신 후에 이용해주시기 바랍니다.

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로그인 아이폰에서 앱으로 로그인 클릭하면 '페이지를 열수 없음' 오류가 나요.
페이코앱이 설치되지 않은 경우 '페이지를 열수 없음' 오류가 발생할 수 있습니다.
최신 버전의 페이코앱을 설치한 후 이용해주세요.
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로그인 앱으로 로그인은 모든 모바일 환경에서 이용할 수 있나요?

크롬, 사파리, 오페라 브라우저에서 최적화된 기능이 제공되며, 안드로이드 기본 브라우저에서도 이용하실 수 있습니다.

일부 모바일 브라우저에서는 앱으로 로그인이 동작하지 않을 수 있으니, 최척화된 브라우저 환경에서 이용해주시기 바랍니다.

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