BEST Frequently Asked Questions
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Question
PAYCO티머니 PAYCO티머니란 무엇인가요?

스마트폰에서 PAYCO 티머니를 충전 및 결제를 할 수 있는 서비스입니다.

신용카드, 휴대폰소액결제 등으로 즉시 충전할 수 있고 대중교통은 물론 다양한 온/오프라인 가맹점에서 편리하게 사용하실 수 있습니다.

 

* 단, 티머니는 안드로이드기기에서 사용 가능합니다.

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PAYCO티머니 PAYCO티머니와 기존 모바일티머니는 다른건가요?

PAYCO 티머니는 한국스마트카드의 모바일 티머니의 제휴 브랜드로 PAYCO 서비스를 통해 발급받는 티머니 카드입니다.

기존에 사용하시던 모바일 티머니의 모든 가맹점에서 동일하게 사용 가능하며 팝(POP)혜택도 함께 받을 수 있습니다.

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PAYCO티머니 이전에 모바일티머니 APP 사용자도 이용할 수 있나요?

모바일 티머니 앱을 사용하고 계셨던 분들도 PACYO 앱 설치를 통해 이용할 수 있습니다.
USIM에 충전되어 있는 잔액은 그대로 PAYCO 티머니에서 사용할 수 있습니다.


단, 모바일 티머니와 PAYCO 티머니를 동시에 사용할 수는 없습니다.

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PAYCO티머니 PAYCO티머니 사용처 알려주세요.

대중교통은 물론 편의점, 홈플러스, 파리바게뜨 등의 오프라인 가맹점과 11번가, G마켓, 교보문고 등 다양한 온라인 가맹점에서 사용하실 수 있습니다.

 
가맹점 보기

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PAYCO티머니 PAYCO티머니는 모든 단말기, 통신사에서 사용 가능한가요?

PAYCO티머니는 모든 통신사에서 이용할 수 있습니다.


단, 다음의 조건이 충족되어야 사용 가능합니다.


- NFC 기능을 지원하는 국내 제조 안드로이드 스마트폰 기종
- NFC USIM 사용 : USIM 후면에 NFC 단어 및 티머니로고를 찾을 수 있습니다
- 휴대폰의 통신사와 USIM 통신사 일치 (USIM은 해당 이동통신사 대리점에서 구매가능)
- MVNO(알뜰폰 사용자) 제외
- NFC기능이 반드시 ON상태에서만 사용 가능

(환경설정->무선네트워크->NFC설정->NFC사용으로 체크/읽기쓰기 P2P사용 체크)

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PAYCO티머니 PAYCO티머니 해지하고 싶어요.

PAYCO티머니는 PAYCO앱 상단 좌측 메뉴(≡) > PAYCO 티머니 삭제에서 삭제 가능합니다.

단, 유심에 있는 잔액은 환불신청을 하지 않으면 유심에 남아있게 됩니다.

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PAYCO티머니 PAYCO티머니 사용내역을 알고 싶어요

PAYCO앱 > PAYCO티머니를 선택하시면 유심에 저장된 최근 이용내역을 보여드리며 앱전원이 꺼져있더라도 사용한 내역은 유심에 저장되어 노출됩니다.
(단, 충전, 사용, 잔액환불 내역만 순서대로 노출)
자세한 이용내역 정보는 '전체보기'를 터치하셔서 확인부탁드리며 사용처에 따라 1~3일 지연될 수도 있습니다.

 

* 결제취소 환불건은 전체내역에 포함되지 않습니다. '잔액환불', '결제취소환불'로 선택, 조회해 주세요.

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PAYCO티머니 PAYCO티머니 환불내역은 어디서 확인하나요?
PAYCO 앱 > 등록된 티머니카드 > 전체이용내역을 터치하신 후 상단 조회값을 [잔액환불] 혹은 [결제취소환불]로 조회하시면 확인할 수 있습니다.
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PAYCO티머니 PAYCO티머니 사용불가 휴대폰 기종을 알려주세요.
국내규격 NFC기능 지원 불가 휴대폰 : 아이폰, 넥서스5, 블랙베리, 소니 익스페리아 등…
해외 수출용 휴대폰 : 국내 휴대폰 제조사에서 해외수출용으로 만든 휴대폰
자급제폰 : 통신사에 등록된 단말기 모델명 자체가 달라 인증 불가
임의 개조(루팅,탈옥) 된 휴대폰 : 보안에 취약하므로 감독기관의 보안규정에 따라 전자금융거래 이용 제한
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PAYCO티머니 휴대폰 명의자와 티머니(신용카드)사용자가 달라도 되나요?

가능합니다.

PAYCO티머니 사용자에 입력하는 정보는 통신사 가입 명의와 무관하므로 실제 사용하실 고객님의 정보를 입력해 주시면 됩니다.

단, 선불충전은 휴대폰 명의자와 상관없이 충전 가능하지만 후불충전의 경우 휴대폰 명의자와 등록한 카드의 명의자가 동일해야합니다.

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