BEST Frequently Asked Questions
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Question
포인트 포인트 충전 한도를 알려 주세요.
PAYCO 포인트 충전 시 충전수단에 따른 한도가 적용됩니다.


   충전수단별 한도

   - 계좌 간편결제 : 1회 200만원/1일 200만원/월 1000만원

   - 무통장입금 : 1회 50만원/1일 100만원/월 1000만원

   - 북앤라이프 도서문화상품권, 해피머니 상품권 : 1회 50만원/1일 100만원/월 200만원

   - 티머니 : 1회 50만원/월 100만원


 * 안전한 PAYCO 포인트 이용을 위해 일부 고객님께는 위의 충전한도보다 적은 한도가 적용될 수 있습니다.

 * 충전수단과 관계 없이 PAYCO ID당 최대 200만 포인트(적립 + 충전포인트)까지 보유 가능 합니다.

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포인트 페이코 보유포인트가 200만원 이상있는데, 200만원 이상 환불이 안됩니다.

페이코 포인트는 선불전자지급수단으로써 전자금융거래법 상 200만원 한도를 초과한 사용이 불가합니다. 

따라서 건 당 200만원 이상의 결제 및 환불은 불가하오니, 이 점 참고하여 이용바랍니다. 

 

200만원 이상의 보유포인트 전액 환불을 원하신다면 200만원 환불신청 후 나머지 금액에 대한 환불을 나누어 진행해 주시기 바랍니다.

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영수증 발급&조회 [충전포인트 소득공제] 국세청 연말정산 간소화 서비스에서 PAYCO 충전포인트는 어느 항목으로 확인 가능한가요?
직불카드 > 선불카드(기명식) > “엔에이치엔페이코 주식회사” 명의로 확인하시면 됩니다.
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영수증 발급&조회 [충전포인트 소득공제] 소득공제 신청은 어떻게 하나요?

PAYCO 앱 > 더보기 > 소득공제(현금영수증) 관리 > PAYCO 충전포인트 소득공제 관리에서 신청 가능합니다.

신청을 위해 반드시 최신버전(안드로이드 v2.6.12, iOS v2.5.12이상) PAYCO 앱으로 업데이트를 해주시기 바랍니다.

 

현재 2018년 귀속 연말정산 기간으로 소득공제 신청이 잠시 중단된 상태로, 추후 다시 오픈됩니다.

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영수증 발급&조회 [충전포인트 소득공제] 현금영수증과 동일한 소득공제 혜택을 받게 되나요?
연말정산 시 “신용카드 등 사용금액”의 “직불카드”로 현금영수증과 동일하게 30% 소득공제 혜택을 받으실 수 있습니다.
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영수증 발급&조회 [충전포인트 소득공제] 본인의 주민등록번호로만 신청 가능한가요?
PAYCO 회원 본인의 성명 및 주민등록번호 정보로 본인인증(실명확인)이 완료되어야 소득공제 신청을 하실 수 있습니다.
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영수증 발급&조회 [충전포인트 소득공제] PAYCO 포인트는 전부 소득공제 대상인가요?

PAYCO 충전포인트(포인트 충전, 상품권 등록, 송금 받기 등으로 유상 구매한 포인트) 사용금액만 대상이며, 이벤트 혹은 결제로 적립된 포인트는 소득공제 대상이 아닙니다.

또한 충전 후 사용하지 않은 금액은 대상에 해당되지 않습니다.

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영수증 발급&조회 [충전포인트 소득공제] 사용처에 따라 소득공제 대상에서 제외되는 곳이 있나요?

상점의 정책 및 구매상품/업종에 따라 PAYCO 충전포인트의 소득공제 방식이 다르거나 소득공제 대상에서 제외되니 사용 시 참고해주시기 바랍니다.

- 현대백화점/갤러리아백화점 : 매장에서 직접 현금영수증 발행

- 유니원(UNIONE) 학원비 납부 : PAYCO에서 현금영수증 발행

- 상품권/기프티콘/환금성 상품 및 유가증권 구입, 보험료 및 세금/공과금 납부, 기부금 및 정치후원금 납부 등의 사용금액은 소득공제 대상에서 제외

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영수증 발급&조회 [충전포인트 소득공제] 작년에 소득공제 신청을 못했는데, 지난해 이용분에 대해 소득공제 신청을 못받는 것인가요?

사전에 신청하지 못한 분들도 PAYCO 홈페이지에서 연말정산에 필요한 소득공제 증빙서류(신용카드 등 사용금액 확인서)를 다운로드 받아서 제출하시면 됩니다.

PAYCO 홈페이지에서만 가능합니다.
 - PAYCO 홈페이지 > MY PAYCO > PAYCO 포인트 > 소득공제 내역

 

단, 지난해 12월 31일 이전에 본인인증(실명확인)을 완료한 회원만 다운로드 받으실 수 있으며 본인인증된 PAYCO ID로 로그인 하셔야 확인 가능합니다.

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영수증 발급&조회 [충전포인트 소득공제] PAYCO ID를 여러개 이용하고 있습니다. ID별로 각각 소득공제 신청을 했는데 국세청 내역에는 어떻게 확인 되나요?
복수의 PAYCO ID를 가지고 계시더라도, 국세청에 전송되는 데이터에는 1개의 주민등록번호로 합산하여 제출되고 PAYCO 홈페이지에서 1명의 내역으로 합산되어 표기 됩니다.
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