자주묻는 질문 BEST
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질문
가입/신청/탈퇴 사용가능한 기기를 알려 주세요.

유니원 앱 이용을 위한 권장사양은 아래와 같습니다.


iOS : iOS 8.0 ver 이상
Android : 4.0 ver(ICS) 이상


일부 기기의 경우 해상도가 상이하므로

비정상적인 화면이 출력될 수 있습니다.


1:1문의를 통해 사용기기 및 OS를 기재하여 문의해 주시면

최대한 지원하도록 하겠습니다.

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가입/신청/탈퇴 로그아웃은 어떻게 하나요?

앱 화면 우측 상단의 메뉴 > 설정에서 로그아웃 할 수 있습니다.

 

유니원 앱은 PAYCO 파트너센터 아이디로 이용 가능하며 로그인 기반으로 서비스를 제공하고 있습니다.

 

로그아웃 한 경우 앱 내 대부분의 기능을 사용할 수 없습니다.
앱 내 설정 화면에서 로그아웃 후 사용을 원하시는 다른 아이디로 다시 로그인해 주세요.


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가입/신청/탈퇴 앱을 삭제하면 서비스도 탈퇴 되나요?

앱을 삭제하셔도 서비스는 자동으로 탈퇴되지 않습니다.

재설치 이후 PAYCO 파트너센터 아이디로 로그인하시면 삭제 이전 그대로 사용하실 수 있습니다.

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가입/신청/탈퇴 아이디를 분실했어요.

- 직원 : 학원에 등록된 휴대번호 아이디, 비밀번호 안내가 전달됩니다. 해당 문자로 아이디 및 비밀번호 확인이 가능합니다.

 

- 학부모 : 유니원 고객센터(1544-6854)로 연락 주시기 바랍니다.

 

- 학원 아이디 분실 : 유니원 고객센터(1544-6854)로 연락 주시기 바랍니다.

 

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가입/신청/탈퇴 비밀번호를 분실했어요.

- 직원 : 학원에 등록된 휴대번호 아이디, 비밀번호 안내 문자가 전달됩니다. 

 

- 학부모 비밀번호 분실 : 유니원 고객센터(1544-6854)로 연락 주시기 바랍니다.

 

- 학원 비밀번호 분실 : 유니원 고객센터(1544-6854)로 연락 주시기 바랍니다.

 

 

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가입/신청/탈퇴 유니원 서비스 가입은 어떻게 하나요?

유니원은 "PAYCO 파트너센터"에 회원 가입 하신 후 이용이 가능합니다.

 

회원 가입 완료하신 후 "학원 만들기"를 통해 학원 정보를 입력하시면 서비스 가입이 완료됩니다.

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가입/신청/탈퇴 문자 서비스 가입은 어떻게 하나요?
유니원 홈페이지 > 문자 > 서비스 신청 후 제출서류를 첨부하시면 문자 서비스 신청이 완료됩니다. 서류 검토 후 일주일 이내 문자서비스를 사용하실 수 있습니다.
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가입/신청/탈퇴 학부모이면서 선생님인 경우에도 이용이 가능한가요?

유니원은 학원용, 학부모용으로 나눠져 있습니다.

2가지 앱을 설치하셔서 함께 사용이 가능합니다.

학원용은 PAYCO 파트너센터 아이디, 학부모용은 PAYCO 아이디를 사용합니다.

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가입/신청/탈퇴 교육비 수납 신청은 어떻게 하나요?

유니원 홈페이지 > HOME > 교육비수납 신청하기를 통해 서비스를 신청해 주세요.

 

#. 교육비수납 서비스 신청절차 안내

1단계 : 가맹점 정보입력
2단계 : 상담 및 계약절차 진행
3단계 : 계약완료 및 연동절차 진행
4단계 : 이용 시작

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가입/신청/탈퇴 학원을 삭제했는데 탈퇴가 되나요?
아닙니다. 학원을 삭제하셔도 계정은 유지됩니다.
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